サポート体制が良いサイトはサイトの質も期待できる

サポートセンターは、24時間電話でのサポートがOKのところから、電話、あるいはメールだけしか対応していないところもありますが、おすすめはメールでの問い合わせを試してみてください。

メールの場合、送信してから返信がくるまでの時間を計りましょう。遅くとも24時間以内に「こちらの質問にしっかりと回答したサイト」は、安心できると言えます。

こんな質問をしてみます。サイトを見れば分かることもあえて質問します。

男性ですが、入会費、利用料金は発生しますか？

このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。料金については、http://www.xxxxx.xxx.xxxxx　にご案内しております。宜しくお願い致します。

↑こういう回答だったら、利用しないほうが安全です。
完璧にマニュアル回答で、無料なのか有料なのかも回答していないどころか、URLにアクセスするような回答の場合、そのURLがいつの間にか内容が変更されていることもあります。

同じ質問でも、以下の回答だったら親切だと言えます。

男性ですが、入会費、利用料金は発生しますか？

このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございます。お客様サポートの○○でございます。男性の料金については、入会費は0円ですが、利用料金はメールの送受信に●円発生します。その他、写真を閲覧する際にも料金が発生します。利用料金の詳細は、http://www.xxxxx.xxx.xxxxx　でもご確認ができますが、ご案内に分かりにくい点がございましたら、お問い合わせを宜しくお願い致します。尚、利用料金のお支払いは、完全前払いでございます。その他にもご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

↑同じくURLにアクセスをさせますが、無料なのか有料なのか、しっかりと回答しています。また、質問をしていないのに、料金に関連する回答も補足しています。（この質問の場合は、料金の支払いのタイミング）

サイト内の更新情報が、登録前の非会員ページでも確認できたり、悪質な書き込みができないようなシステムを搭載しているかどうか、チェックをしましょう。これらが確認できない場合は、サイトを放置している場合が多いです。質の悪い会員、援助目的ばかりのサイト間違いなしです。